La mediación es totalmente voluntaria. Si tras el diálogo las partes no encuentran un punto común, el proceso se cierra y los interesados mantienen intacto su derecho de acudir ante un juez laboral.

Sí. El documento que contiene el acuerdo (Acta de Mediación / Contrato de transacción) tiene plenos efectos legales: presta mérito ejecutivo, lo que permite exigir su cumplimiento, y hace tránsito a cosa juzgada, lo que significa que el conflicto se entiende resuelto de manera definitiva.

Es ideal para resolver controversias sobre el pago de acreencias laborales, desacuerdos en las condiciones de trabajo, gestión de situaciones de acoso laboral o para formalizar acuerdos de terminación de contrato por mutuo consentimiento.